ビジネスフォンの入れ替え費用：札幌の事務所・店舗の相場と工事の流れ
費用は電話機・主装置・工事の3つで決まります。見積もりを比べるときの数字の読み方と、問い合わせから使い始めるまでの段取り、工事を減らす選び方をまとめました
ビジネスフォンを入れ替えるとなったとき、最初に気になるのは総額です。費用は「電話機」「主装置」「工事」の3つで決まり、台数と機種で大きく変わります。見積もりの数字の読み方と、使い始めるまでの段取りを書きます。
費用を決める3つ：電話機・主装置・工事
見積書を開くと、金額は大きく3つに分かれています。それぞれ、何を指すのかを知っておくと、業者による違いが読み取れます。
項目 | 中身 | 見積もりで見る点 |
|---|---|---|
電話機 | 机の上で使うボタン電話機など | 台数と機種。増設の予定も入れる |
主装置 | 電話機と外線をつなぐ本体 | つなげる電話機の台数・回線数に上限がある |
工事 | 設置・配線・設定・古い機器の撤去 | 台数が多いほど、また配線を引き直すほど増える |
主装置には接続できる台数に上限があるため、台数を増やす予定があるなら、今の台数ではなく数年後の台数で見積もりを頼むと、後から主装置ごと入れ替える事態を避けられます。
総額を「1年あたり」にして比べる
見積もりの総額は、使う年数で割ると比べやすくなります。国税庁の耐用年数表では、デジタルボタン電話設備は6年とされています。税務上の年数で、機器の寿命そのものではありませんが、「何年使うつもりで費用を払うか」を考える目安になります。
例えば、10台の事務所に2社から見積もりが届いたとします。A社が120万円、B社が150万円の場合です。
金額の差が、電話機の数や機能の違いによるものか、工事の範囲の違いによるものかは、内訳を見ないと分かりません。総額だけで決めず、3つの欄ごとに比べるのが基本です。
問い合わせから使い始めるまでの流れ
順番 | やること | ここで決めておくこと |
|---|---|---|
1 | 現状の整理 | 電話機の台数、外線の数、使っている機能 |
2 | 現地調査 | 主装置の置き場所、配線の経路 |
3 | 見積もりの比較 | 同じ条件で複数社に依頼する |
4 | 契約と日程 | 切り替えの日（休業日や営業時間外にできるか） |
5 | 設置・配線・設定 | 古い機器の撤去も含めて作業範囲を確認 |
6 | 通話の確認と使い始め | 内線・外線・転送の動作を一通り試す |
電話は、止まるとお客様からの連絡を受けられなくなる設備です。切り替えの日程には余裕を持たせ、当日は予備の連絡手段（携帯電話など）を決めておくと安心です。
見積もりを頼む前の5つの確認
今の電話機の台数と、1〜3年後の増減の予定
同時に通話する数（外線の数）の目安
留守番電話・通話の録音・自動音声案内・内線・スマートフォンの発着信など、必要な機能
リースの契約書にある満了の時期
複数社に同じ条件で見積もりを頼むこと
工事を減らす選び方：クラウド電話と0120の通話料
当社では、工事の負担を減らす方法としてクラウド電話をご案内しています。主装置の設置や配線工事が不要で、スマートフォンやパソコンを会社の電話として使えます。契約は「同時に通話する数」を基準に考え、内線は自由に追加できます。一部の部署や拠点から段階的に切り替えることもでき、利用開始は最短2週間です。料金は同時通話数・電話番号の種類・使う機能で変わるため、今の環境をうかがったうえで見積もります。
注意点もあります。通話品質はインターネット環境の影響を受けます。また、110番・119番などの緊急通報や、0120・0570・0990の番号への発信はできません。
受電の多いお店や事務所では、0120の通話料の見直しも検討できます。当社のサービスは、0120の番号・電話システム・コールフローを基本的に変えず、通話料が20〜30%下がる見込みです。紐付け工事は1回で、切り替えは最短1か月です。削減率は見込みで、実際の額は通話量や発信元の構成で変わります。発信が中心の会社や、0120を使っていない会社には向きません。
よくある質問
Q. ビジネスフォンの入れ替えにはいくらかかりますか。
A. 電話機の台数と機種、主装置の大きさ、配線を含む工事の内容で変わるため、一律の金額はお伝えできません。同じ条件で複数社に見積もりを頼み、電話機・主装置・工事に分けた内訳で比べるのが確実です。
Q. 入れ替えの時期はいつが目安ですか。
A. 国税庁の耐用年数表では、デジタルボタン電話設備は6年とされています。これは税務上の年数で機器の寿命ではありませんが、不具合が続くとき、リースの満了、移転や増設の時期とあわせて見直すきっかけになります。
Q. クラウド電話なら工事は不要ですか。
A. 当社のクラウド電話は、主装置の設置や配線工事が不要です。インターネット環境があれば、スマートフォンやパソコンから使い始められます。ただし110番・119番などの緊急通報や、0120の番号などへは発信できません。
Q. 0120の通話料も入れ替えと一緒に見直せますか。
A. 当社の0120通話料削減サービスは、0120の番号と電話システムを変えずに通話料の見直しを見込むものです。削減率は見込みで、実際の額は通話量や発信元の構成で変わります。受電が中心の会社に向いています。
まとめ
費用は電話機・主装置・工事の3つ。増設の予定も入れて見積もりを頼みます。
総額は6年で割って1年あたりにすると比べやすくなります。例の120万円と150万円は、1年あたり20万円と25万円です。
切り替えの日程には余裕を持たせ、工事を減らす方法（クラウド電話）も候補に入れます。
出典：国税庁『耐用年数（器具・備品）（その1）』 https://www.keisan.nta.go.jp/r5yokuaru/aoiroshinkoku/hitsuyokeihi/genkashokyakuhi/taiyonensukigu1.html
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