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ビジネスフォンの更改をご検討中の方へ 従業員20〜300名の会社向け
スマホやPCが、そのまま会社の電話になります。主装置も配線工事もいらないクラウド電話への切り替えを、CLARXが窓口となってご提案から導入までお手伝いします。
切り替えを相談する（無料）入力は1分ほど まずは話を聞いてみる
今の電話番号を引き継げる場合が多い 主装置・配線工事が不要 最短2週間で利用開始
CLARXも使っています
自社の電話業務で毎日使っている仕組みです
代表番号に着信
外出先のスマホで応答
内線で転送しました
本社 営業部 在宅の担当者
通話を録音しました03:24
文字起こしも、あとから確認できます
電話業務に必要な機能が、はじめからそろっています
全通話録音 音声のテキスト化 自動音声ガイダンス（IVR） 時間外応答 内線グループ呼び出し 非通知・迷惑電話の拒否 モニタリング・ウィスパリング 電話帳・通話履歴検索
機能は提供元の公表情報に基づきます。ご利用の構成によって使える機能が異なる場合があります。
こんなお悩みはありませんか
01
リースの満了が近く、主装置と電話機の入れ替えに大きな費用がかかると言われた
02
外出や在宅の社員に電話を取り次げず、折り返しばかりになっている
03
拠点の移転や増設のたびに、電話の工事と費用がかかる
04
通話が記録に残らず、「言った・言わない」やクレーム対応が担当者まかせ
更改のタイミングは、電話のしくみごと見直すよい機会です。
しくみ
オフィスの電話交換機（主装置）の役割をクラウドに置き換えます。インターネットがあれば、どこでも会社の番号で電話ができます。
いまのビジネスフォン
机に固定
クラウド電話
場所を選ばない
工事がいらない
主装置の購入や配線工事が不要。初期の設備費を抑えられます。
番号はそのまま
番号ポータビリティに対応。番号の種類により条件があります。
増員も移転も設定だけ
内線は自由に追加できます。席の移動に工事はいりません。
クラウド電話でできること
どこでも会社の番号
外出先でも在宅でも、会社の番号で電話を受けて、かけられます。お客様の画面には会社の番号が表示されるので、個人の携帯番号を知られる心配はありません。着信時には相手の名前を表示でき、内線での転送もオフィスと同じように行えます。
050番号フリーダイヤル東京03番号一部の市外局番
代表番号への着信
株式会社サンプル 様
03-XXXX-XXXX
前回の通話
見積りの件（担当：田中）
転送先内線 201 営業部
拒否
応答
画面イメージ（実際の画面とは異なります）
通話履歴相手・担当・日付で検索
10:42株式会社サンプル着信03:24
10:15サンプル商事発信01:08
09:51非通知拒否—
03:24
文字起こし
担当 お電話ありがとうございます。先日のお見積りの件ですね。
お客様 はい、納期を少し早められないかと思いまして。
画面イメージ（内容はサンプルです）
記録が残る
通話は自動で録音され、通話履歴から相手や日付で探せます。音声をテキストにする機能もあり、「言った・言わない」の確認や、新人の教育、対応品質の見直しに役立ちます。留守番電話の録音にも対応しています。
取りこぼしを減らす
自動音声ガイダンス（IVR）で用件を選んでもらい、担当のグループを一斉に呼び出せます。営業時間外は自動でアナウンスを流し、留守番電話で用件を残してもらえます。非通知の着信や、登録した迷惑電話の番号は自動で拒否できます。
「お電話ありがとうございます。ご用件の番号を押してください」
1営業グループで一斉呼び出し
2サポート在宅の担当も呼び出し
時間外アナウンス＋留守番録音
非通知は自動で拒否 迷惑電話の番号を登録して拒否
管理者の電話から、ダイヤルするだけ
＊99 ＋ 内線
モニタリング
担当者の通話を、管理者が聞くことができます
＊98 ＋ 内線
ウィスパリング
通話中の担当者に、管理者が助言できます
操作の流れ（内線番号はお客様ごとに異なります）
コールセンターにも
管理者は電話機から番号をダイヤルするだけで、通話中の会話を聞くこと（モニタリング）も、担当者へ助言すること（ウィスパリング）もできます。自動発信やアンケート、AIによる文字起こしや受発信の応対にも対応。契約は「同時に通話する数」で考えるため、必要な分だけで始められます。
自動発信アンケートAI受電・AI架電顧客管理システムとの発信連携
更改の前に比べてください
同じ「電話を新しくする」でも、その後の使い方は大きく変わります。
ビジネスフォンを入れ替える
クラウド電話に切り替える
設備
主装置と電話機を購入・リース
主装置はいらない
工事
設置・配線工事
配線工事はいらない
電話の場所
オフィスの机の上
スマホ・PCでどこでも
在宅・外出
取り次げず折り返し
会社の番号でそのまま対応
拠点の間
拠点ごとに設備が必要
拠点をまたいで内線
録音
別の機器や設定が必要なことも
全通話を自動で録音
増員・移転
そのたびに工事
設定の変更だけ
契約の単位
電話機の台数
同時に通話する数
※一般的な構成での比較です。今お使いの設備や契約によって異なります。
CLARXがおすすめする理由
CLARXは、自社の電話業務でこのクラウド電話の仕組みを毎日使っています。カタログの説明だけではなく、実際に使う側として分かる「設定のコツ」や「つまずきやすい点」をふまえて、御社の電話の使い方に合った形をご提案します。
使う側の目線でご提案
自社の電話業務で毎日使っているからこそ、振り分けや録音の使い方を具体的にお伝えできます。
段階的な切り替えも相談できる
一部の部署や拠点から始めるなど、業務を止めない移行の進め方をご一緒に考えます。
導入したあとも相談できる
設定の変更や席の増減、使い方の改善まで、CLARXが引き続きお伺いします。
導入までの流れ
今の電話番号や契約を確認したうえで、無理のない切り替えの時期と進め方をご提案します。
STEP 1
今の電話環境と、お困りごとをお聞かせください。
STEP 2
番号・拠点・台数・使い方と、今の契約を確認します。
STEP 3
御社に合った構成と、切り替えの計画をご提案します。
STEP 4
番号の引き継ぎや初期設定を進めます。
STEP 5 最短2週間
使い始めてからのご相談も、CLARXがお受けします。
料金は、同時に通話する数や電話番号の種類、お使いになる機能によって変わるため、このページには載せていません。現状をうかがったうえでお見積りします。
通話料は秒単位で課金。短い通話が多い業務ほど、通話料のムダを抑えやすくなります。
契約は「同時に通話する数」で。内線は自由に追加でき、使わない席の分を抑えられます。
導入のご相談から、切り替えたあとのお困りごとまで、CLARXがまとめてお伺いします。通信費の見直しなど、会社の経費のご相談も承ります。
多くの場合、今お使いの番号をそのまま使い続けられます（番号ポータビリティ）。番号の種類によって条件が異なるため、現状を確認したうえでご案内します。
はい。リースの残り期間や解約の条件は契約によって異なります。今のご契約内容をうかがい、切り替えるのによい時期をご一緒に検討します。
主装置の設置や配線などの大がかりな工事はいりません。インターネット環境があれば、スマホやPCから使い始められます。
提供元は安定した品質を前提に設計していますが、通話の品質はインターネット環境の影響を受けます。利用する環境を確認し、合った構成をご提案します。
特に、従業員20〜300名ほどで、ビジネスフォンの入れ替えやリースの満了を控えている会社におすすめです。複数の拠点がある会社や、在宅・外出の多い会社、コールセンターを持つ会社にも向いています。
110番・119番などの緊急通報や、フリーダイヤル、0570から始まるナビダイヤル、0990番号への発信はできません。必要な場合の備え方も含めてご案内します。
いいえ。一部の部署や拠点から段階的に切り替えることもできます。業務を止めない進め方をご提案します。
ご相談・お問い合わせ
入力は1分ほどで終わります。内容を確認し、担当者からご連絡します。「在宅でも電話を取りたい」「録音を残したい」「設備費を抑えたい」など、どこからでも構いません。
お電話でもお受けしています
0120-552-736
平日・土曜 9:00〜18:00
クラウド電話のご相談
お問い合わせフォームが開きます。「お問い合わせの内容」は「【効率化】会社の電話をクラウドに変えたい」を選んだ状態で開きます。
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