- Privacy policy-

個人情報保護方針

株式会社CLARX(以下、「当社」といいます)は、コールセンター運用業務を通じて、取得する個人情報のみならず、全ての利害関係者の個人情報を保護する事は、当社に課せられた重大な社会的責任であるとともに、社会の信頼を得て

企業活動を推進する為に不可欠な要件であると認識しております。

また、これを確実に実践していく為に、以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに従業者はこの方針に従い、

個人情報の適切な取扱いと管理を強力に実施致します。

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

 尚、当社とお電話させていただきました通話内容については、適切な対応を取ることを目的として録音させていただきます。

 録音内容については、目的の範囲内で取引会社への提供を実施する場合があります。

 ・ 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。

 ・ 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。

 ・ 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。

 ・ 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、その為の措置を講じます。

 ・ 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

​2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」と

 いう)に周知し、遵守いたします。

3.個人情報の安全管理に関して

 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理

 のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。

 ・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施

  いたします。

 ・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して

 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、

 誠意をもって対応いたします。

5.個人情報保護管理体制および継続的改善に関して

 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、

 事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。
 これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

 制定日 2018年9月13日
 株式会社CLARX
 代表取締役社長  山下 恭平

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