AI検索（AIモード・AI Overviews）でお店が紹介されるには？店舗が今やるべき4つのこと
お店探しは「AIに聞く」時代に入りました
「札幌駅の近くで、個室のある和食のお店は？」
こうした質問を、検索窓ではなくAIに投げかける人が増えています。
Googleでは、検索結果の一番上にAIが要約を表示する「AIによる概要（AI Overviews）」が日本でも表示されるようになり、2025年9月には、AIと会話しながら調べられる「AIモード」も日本語で使えるようになりました。ChatGPTやGeminiでお店を探す人もいます。
AIの回答に出てくるお店は、ほんの数件です。そこに名前が挙がるかどうかが、これからの集客を左右します。
AIはどうやってお店を選んでいるのか
AIは、インターネット上にあるお店の情報を集めて、質問に合いそうなお店を選びます。主な情報源は次のようなものです。
Googleビジネスプロフィール（Googleマップの店舗情報）
口コミの内容
お店のホームページやSNSの投稿
地図アプリやグルメ・地域情報サイトなど、外部サイトへの掲載
ポイントは、AIが複数の情報源で内容がそろっていて、信頼できると判断したお店を選びやすいことです。営業時間がサイトごとに違う、写真が古い、口コミに返信がない、といったお店は、AIにとって「よく分からないお店」になってしまいます。
今日からできる4つのこと
1. Googleビジネスプロフィールを100%埋める
営業時間、定休日、電話番号、メニュー、価格帯、支払い方法、駐車場、個室の有無。項目を空けずに埋めましょう。「個室あり」「子連れOK」などの情報は、AIへの質問にそのまま使われやすい部分です。
2. 口コミを増やし、すべてに返信する
口コミの文章は、AIにとってお店の特徴を知る大切な材料です。「個室が落ち着く」「接待で使った」といった具体的な口コミが増えるほど、そうした質問の答えに選ばれやすくなります。返信も含めて、口コミ欄を育てていきましょう。
3. 写真と投稿を定期的に更新する
料理、店内、外観の写真を定期的に追加し、Googleビジネスプロフィールの投稿機能やInstagramで情報を発信します。更新が止まっているお店は、営業しているかどうかも伝わりにくくなります。
4. 外部サイトの情報をそろえる
店名・住所・電話番号（NAPと呼ばれます）が、どのサイトでも同じ表記になっているかを確認します。移転や電話番号の変更があったお店は、古い情報が残っていることがよくあります。
自分のお店は、AIにどう見えている？
実際にChatGPTやGoogleのAIモードで「（地域名）でおすすめの（業種）は？」と聞いてみてください。自分のお店が出てこなければ、AIに十分な情報が届いていない可能性があります。
ただ、AIは質問の仕方やタイミングで答えが変わるため、手作業で確かめ続けるのは大変です。
CLARXでは、ChatGPT・Gemini・GoogleのAIがお店をどう紹介しているかを点数で確認し、足りない情報を優先順に整える仕組みをご案内しています。Instagramに投稿するだけでGoogleマップなど多くの媒体へ自動で反映でき、1か月の無料テストも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
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